ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuviera en uno de esos países contactaríamos con Ud.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo de Envío Estimado |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de alfombras baratos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://alfombras.in
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Su reembolso será procesado tras tu aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
Las mercancías llegaron a tiempo, bien empaquetadas, en plena seguridad. El tamaño solo no coincide con el pedido. 100x145, y en la orden 100x150, error de medición aparente. No hay más observaciones. Las alfombras son muy bonitas, me gustó. ¡Gracias!
¡Me gusta! Como se describe. El embalaje podría ser mejor. Como vino doblado, había una gran cantidad de líneas de pliegue.
Lupa
La alfombra es genial, pediré un tamaño más grande
Recibido, valió la pena. Gran producto, muy suave, pega en el suelo, no resbaladizo.
A la familia le gustó, todos contentos.
Buena alfombra-suave, no resbaladizo, el patrón es claro
m uy bonita... igual que en la foto
Buena alfombra, pinturas brillantes, suaves. Me gustó.
Me gustó la alfombra y el gato! ¡Muchas gracias al vendedor!
Buena alfombra. Un poco mal calculado con el tamaño.
La alfombra es hermosa, suave, la calidad le gustó, aconsejo comprar
Buenos duetos de invierno. El producto llegó muy rápido. Gracias.
Me gustó la alfombra, suave, como de peluche, gracias por el envío rápido.
Me gustó la alfombra, no le importa
La superficie suave solo el color es ligeramente más opaco que la imagen
Todo como en la descripción y la foto, la alfombra es de material suave y ligeramente resbaladizo muy agradable para los pies que tengo en el baño, se borra bien, aconsejo la compra. Hubo problemas con el envío, pero el vendedor lo resolvió rápidamente, lo recibí en dos semanas.
Muchas Gracias muy hermosa calidad excelente compra
¡Estoy muy contento con la alfombra! Lo recomiendo.
El envío tardó solo 10 días, lo recogí en el terminal peak Point. La alfombra es suave, no resbaladiza. Contras: La alfombra tiene muchos granos (espero que se aclaren), el tamaño real es 48x80 (error +- 2 cm es aceptable), el color resultó ser rojo-marrón, lo quería más beige (he inflado la transferencia de color).
Preciosa alfombrilla de buena calidad, pero! Solo se dobló cuatro y envió, está totalmente arrugada. No me imagino como arreglarla. Una pena. Enrollar su producto, el vendedor aparentemente no es destino.
Llegó rápido al Lejano Oriente. De peluche al tacto.
Muy buena alfombra, felpa, suave.
пришел за две недели , к ногам очень приятный.
Kilimukas atrodo visai kitaip, neapsigaukite
Perfecto muy contento con los colores.
¡Súper! Calidad a cinco puntos. Brillante, aterciopelado.
El artículo se recibió muy rápidamente. ¡Todo está embalado con alta calidad! ¡El vendedor es muy responsable! ¡Lo recomendaré a mis amigos! ¡Diez estrellas al vendedor! ¡Gracias!
¡Es preciosa! Como en la foto. Llegó en perfectas condiciones. El diseño muy bonito y queda perfecta en nuestra cocina. Además es muy mullida, da gusto pisarla descalzos y se puede lavar sin problemas. Repetiré compra con otra medida.
Buena calidad, muy contento con él.
Buena calidad y diseño, gracias