ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuviera en uno de esos países contactaríamos con Ud.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo de Envío Estimado |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de alfombras baratos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://alfombras.in
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Su reembolso será procesado tras tu aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
so cute! just as described.
Lindo y lindo producto 2017
Una alfombra maravillosa, como en la foto. Entrega sólo 2 semanas a Len. Región.
¡Se ve tan bonito!
La alfombra es de hecho menos brillante que en la foto.
Alfombra Cool me gustó mucho la recomendación del vendedor
Encaja perfecto delante de mi puerta.⬛❤ETY
El producto es lo que he esperado y ha llegado de manera oportuna.
Alfombra fresca, el material es bueno
¡Es hermoso!
Increíble
El paquete llegó rápido, la alfombra coincide con la descripción, es pequeña pero para un pasillo pequeño es excelente.
Precioso
¡Es hermoso! Suave, hecho de goma, no se desliza en el suelo. Como se describió, ¡perfecto para mi nuevo apartamento! Recomendado :)
Muy largo ha sido la orden, zvap Hay una especificidad de caucho, el vendedor recomienda! ¡Lindo tapete!
Muy bonita... Tal y como esperaba.
Hermoso… maravilloso
Llegó a México en 20 días. El tapete es muy hermoso y funcional, pero los colores son un poco más apagados que en la descripción. Aún así estoy muy contenta con la compra y a mi gata le encanta
Feliz con mi compra-Envío rápido y buena calidad + Super lindo
Corresponde a la descripción, super lindo!
Bonita alfombra, la calidad es excelente.
Demasiado Pequeño
Maravilloso! Uno en uno como en la foto. Muy lindo, sonríe cada vez que entra en la casa :)) Gracias!
Ideal pero más pequeño de lo que esperaba, pero funciona
Pensé que sería un poco más grande, pero de todos modos estoy satisfecho. Es super lindo❤️ ️ ️
Es preciosa, me encanta!
brutal. la verdad que no esperaba algo tan bueno y me ha sorprendido gratamente. tengo un husky y es lo ideal me encanta
En muy bonito, igual que la foto. Aunque me parecía que el color era más vivo. Aún así me gusta mucho.
Queda satisfecho. Envío rápido y bueno.
Buena alfombra, pero se embolsará rápidamente