ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuviera en uno de esos países contactaríamos con Ud.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo de Envío Estimado |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de alfombras baratos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://alfombras.in
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Su reembolso será procesado tras tu aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
Es absolutamente perfecto, mi hija no lo deja un segundo. Es muy suave, el diseño y los colores muy bonitos.
Mooi
Llegó a San Petersburgo rápidamente, en el área de 10 días. La calidad es buena, tomó 1389r. Análogos en Peter de 2000. Estamos satisfechos)
Muy feliz, alfombra
La alfombra es buena. Se ve interesante. Creo que se puede planchar para reducir las roturas en los pliegues. Solo que el vendedor es un capullo, lo compré para la caja de 90%, al final no correspondía la Caja, a la hora de comprarla canceló el pedido, pero este aún hizo el envío del pedido unos días después, sucede muy raro y solo lo hacen los vendedores más jodidos.
WOW! Alfombra gruesa y cálida, es grande y suave!
Ковер очень красивый, мягкий, толстый, ворсовый, теплый и с силиконом снизу. Размер как в описании. В реальности ярче, чем на картинке. Из минусов - сгибы от транспортировки еще очень долго останутся, а так же ворс приминается в разные стороны и это портит картинку как помехи у телевизора.
La alfombra es chula, muy suave y agradable. La única pega es que el color es más azul que Gris, viene más afilado que en la foto. Envío rápido. Muy satisfechos
Clase de clase
Las alfombras son una pasada!!! Me gusta mucho.
Excelente alfombra, el tamaño brillante es simplemente enorme
<3
La alfombrilla es simplemente genial!!! El color es suave, el dibujo es lindo, todo como en la foto. En el paquete vino arrugado, pero cumple (la base es como de alfombrillas de baño). No se desliza. Los bordes están bien acabados. Al tacto es suave. Bastante grueso, para un niño genial! El vendedor es excelente, Gracias! ¡Lo recomiendo desde el alma!
¡ΕαααμμμΕΕ!!
Muy buena calidad.
La alfombra es muy bonita, suave, gruesa, tupida, cálida y con silicona debajo. Talla como en la descripción. En realidad más brillante que en la foto. De los contras las curvas del transporte van a durar mucho más y además el gusano se engancha en distintos lados y eso lleva la foto como interferencia en la TV.
суперский коврик. мягенький и приятный
Excelente alfombrilla de franela suave. Coincide totalmente con la descripción y la foto. Quien espere por ese dinero la alfombra de percidio y escribe comentarios negativos simplemente un tonto.
Gracias.
Bonito y súper suave. Igual que la imagen
Estoy satisfecho.
Es exacto como la foto, cumplió mis expectativas
Enviado rápidamente y los colores son hermosos y de muy buena calidad.
Gratamente sorprendido: el producto vino tal y como se indicaba-en 10 días. Cumple con la descripción y bonito dibujo. Sin embargo no está bien doblado, quedan marcas de pliegues. Pero dentro de un día se rompieron. Lo recomiendo, el niño muy satisfecho
Excellent soft rug with foam inside. No slipping. Like it extremely. Fully recommended. Delivery was swift too.