ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuviera en uno de esos países contactaríamos con Ud.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo de Envío Estimado |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de alfombras baratos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://alfombras.in
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Su reembolso será procesado tras tu aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
Menos de lo que esperaba es de caucho, pensé que era de tela. Mi Error no he leído las especificaciones.
Muy buena calidad, solo que mi error fue no tomar bien las medidas, llegó a mi domicilio en chile en 2 semanas
Me encanta, es la segunda vez que lo pido, me encanta
Productos perfectos y entrega
Perfecto
Se desliza en paneles de PVC.
muy bueno
Entrega rápido Alfombra hermosa
Epais, buena calidad, material suave, hermoso color.
Legal, brillante, recomiendo
Artículo como se describe gracias
Todo lo que pedimos .. Gracias.
Ok
La baldosa sigue resbalando. No es muy bueno
Muy satisfecho con el producto
Tal cual la descripción
El producto cumple con la descripción, entrega rápida. Alfombra suave, color brillante
Super productos hermosos colores
La alfombra es bonita, brillante. En un lugar, la coloración está ligeramente rota, pero no mortal) la entrega a Moscú es muy larga.
Como en la foto.
Muy hermoso
Suave
más pequeña de lo q esperaba pero eso es culpa mía x no medir jajajaj x lo demás muy bien
Alfombra según la descripción, es muy suave, el patrón y los colores son muy hermosos.
O. k.
Compro la segunda vez, me gustó la alfombra. El interior está cambiando. Recomiendo
Bonita alfombrilla para mi cocina
Gracias chicos, me encanta, se ve genial.
Gran calidad y valor
Como se describe, pero demasiado grande, me hubiera costado 40x80
magnifique et dans mon camping-car c'est super joli
+ + +
Maravillosas alfombras. Suave, colores brillantes.
Ha llegado rápido. Es muy suave.
Excelentes alfombras, no deslizantes, suaves, brillantes, sin olor. Recomiendo al vendedor.
El color no es tan brillante como en la foto. Pelusa corta, agradable al tacto.
Mierda por ese dinero
Pedí la alfombra en nicho. Suave, buena calidad.
Está bien la alfombra. Ok
Llegó súper rápido
de muy buena calidad , casi que se siente acolchadito me ha encantado y muy rapida la entrega ,hasta ahora la compra que me ha llegado mas rapido tanto en su llegada al pais como a la casa (no tardó mas de 2 semanas)
Me gustó la alfombra, bastante densa, suave, tomada para el balcón, pediré más, recomiendo. Entrega rápida, embalado perfectamente, Gracias vendedor.
La alfombra es muy chula. Entregado rápido. Completamente a la altura de las expectativas. ¡Cinco puntos!
Llegó muy rápido. Muy bien embalado. El dibujo es brillante, la tela es agradable al tacto. Lo recomiendo.
Es hermoso, ligero y agradable al tacto. Llegó rápido. No he contactado con el vendedor.
Muy bien, buen artículo
Bonita alfombra y de buena calidad. Envío muy rápido. Gracias vendedor, recomiendo altamente.
La única desventaja son las grietas en la alfombra. No lo envían por un rollo, sino por un plegado. Por eso se obtienen glándulas. Y el precio es demasiado. El tamaño no es 50x150 y 49 x 146, Menos de lo declarado.
Recibido en 10 días. Muchas gracias. La alfombra es conforme a la descripción contenta con la compra.
Muchas Gracias muy rápidamente envió al vendedor bien
Muy suave al tacto.
Estoy satisfecho.
Producto hermoso
Muy hermosa alfombra! Estoy encantado con mi compra! Además, voy a pedir otros 2 de forma diferente! Muchas Gracias...
Es maravilloso
Todo esto es demasiado corto... necesita más tiempo Pero suave y BAUTIFUL