ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuviera en uno de esos países contactaríamos con Ud.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo de Envío Estimado |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de alfombras baratos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://alfombras.in
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Su reembolso será procesado tras tu aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
El color es diferente de la imagen
Pensé que sería más gris, de hecho marrón con un tono Borgoña. La calidad cumple con la Declaración, pesada, suelta en la parte superior para recoger el polvo y la suciedad de los zapatos.
El producto es muy bueno, lo único es la talla que gasté 50 $ y era muy pequeño
Demasiado caro para este producto
La calidad de la alfombra es normal. En mi caso (ordenó el tamaño 145*145) fue enrollado en un rollo y embalado en una bolsa de plástico. Pasaron 90 días, vinieron con rastros de deformación, pero después de "dejar", todo estaría bien. Para el pasillo es lo mismo.
Excelente, exactamente como se describe
El Color está un poco apagado pero sigue siendo lindo
Llegó en 1,5 meses, en perfecto estado, enrollado en un rollo, no es una moneda, ¡todo está bien! ¡Gracias!
El color es ligeramente diferente del declarado, pero la alfombra en sí es buena. He estado caminando mucho tiempo.
La alfombra es genial, el color es ligeramente diferente, la calidad me gustó. El embalaje es excelente, todo llegó en excelente estado. Gracias.❤️
고무냄새가 좀 많이 남. 환기 1주일 걸림
Entrega bastante larga. Ordenó el 9 de septiembre-recibió el 28 de octubre. Pero no da miedo. El mensajero lo trajo directo a casa. Todo como esperaba, sin sorpresas-tamaño, calidad. El color no es tan brillante como en la foto del vendedor, pero aún así se ajusta.
Estas alfombrillas son siempre un gran producto. Mi tercer uno ahora.
Es más agradable de lo que esperamos. Tiene un poco de olor el primer día. Realmente feliz con él. Llegó rápidamente a Isla, poco menos de 2 semanas.
El producto es de calidad. Lo recomiendo.
Excelente alfombra. Si se equivoca de tamaño, hay que dar permiso. En color encajaba perfectamente, suave.
Gracias, está bien. Vendedor 5 *****.
El pedido tardó un poco más de un mes y no fue particularmente bien rastreado-fallo en la información después de llegar a Rusia una semana más o menos + el envío no fue por el punto de liberación sino por el mensajero que añadió un poco de interferencia. La alfombra es normal, parece un rollo de Goma, el dibujo está bien sellado. Aunque lo veré viviendo no daría el producto de ese dinero. ¡Todavía hay que tener en cuenta que la alfombra está diseñada para una cubierta estrecha! Pedí el dibujo con ondas de 100x90 y 100 resultó ser largo... Sin embargo, con otro dibujo no sería tan crítico.
Estoy muy satisfecho
Hay manchas en la parte posterior de la alfombra. No pegajoso. No se entiende lo que es.
Producto entregado según la descripción. Producto de buena factura.
La alfombra es muy chula, el vendedor la cortó exactamente a mi talla, gracias.