ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuviera en uno de esos países contactaríamos con Ud.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo de Envío Estimado |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de alfombras baratos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://alfombras.in
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Su reembolso será procesado tras tu aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
Tan lindos
Me encanto y llego rápido
Super, trés jolie tapis
¡La alfombra es súper! El olor del caucho es, por supuesto, pero nada. Mi gato estaba sobre él inmediatamente
tiene muy buen tamaño y parece robusta
Felpudo fresco recomendado sprzedawce
Me encanta. Muy bonito como en la foto
Gracias por la entrega rápida de la alfombra. Muy satisfecho
Pequeña alfombra bonita. A gato le gusta
La mercancía pasó más de un mes, rastreada. La descripción es un poco diferente. Pedí la última vez, era exactamente como en la imagen, ahora 1 cm de ancho menos. No hay rayas en la cola y no se asigna Popa, los bigotes son gruesos (, la cola también es más pequeña. Pero por el esfuerzo pondré 4
Hasta Volgogrado tomó un mes, la alfombra no es suave, de la trenza de algún tipo de caucho al tacto, los zapatos se limpian, el vendedor recomienda, Gracias!
La alfombra es hermosa y muy Linda)
Alfombra fresca
Una alfombra elegante. Super calidad. La descripción es exacta.
доставка 3 недели. коврик симпатичный
Super paillasson
коврик просто прелесть, да ещё и приехал в Украину за 2 недели всего! спасибо продавцу за быструю отправку
скорее всего надолго не хватит, мягкий. пришел за 3 недели
Llega tarde y cuando llega tengo que pagar un reembolso de 5.54euros que en ningún momento se me informa de eso, supuestamente el envío era gratis
Gran alfombra, original. En las tiendas locales no hay tales
súper bonito este tapete me encantó muchas gracias.
Lindo tapete. Lo mismo que en la foto. El vendedor envió la orden muy rápidamente. La entrega tomó alrededor de 10 días antes del puesto en Moscú.
Alfombra fresca) agrada los ojos
Fast shipping, great product
Alfombra elegante, suave y sin glándulas.
прикольный коврик, дошел быстро, сбердоставкой
Por un precio tan súper alfombra. Un poco menos de lo esperado, pero al entrar poner lo suficiente
Excelente alfombra, sin vendajes. Entrega rápida, sin seguimiento. No hay sustratos, para mí solo un rasgo positivo, es más fácil lavar la alfombra. Gran vendedor!
Lindo, ligero, corresponde a la descripción
Hermosa alfombra, Gracias!
Se tardó aproximadamente un mes en llegar al Ministerio de Salud. Por ese dinero, es genial.
excelente, es muy lindo, tal cual la foto
Conforme con lo solicitado y el envío fue rápido
Es tan bonito
Alfombra clara, llegó en 3 semanas.
Envío en un mes a Moscú, ¡la calidad es buena!
Bonita alfombra, estoy muy satisfecha. Me arrepiento de que me frote las piernas)) Envío gratis a chiterka en 14 días.
Linda alfombra, brillante! Me gustó mucho)
Igual a lo descrito. Muy bonito.