ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuviera en uno de esos países contactaríamos con Ud.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo de Envío Estimado |
| Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de alfombras baratos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://alfombras.in
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Su reembolso será procesado tras tu aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
¡Esto es solo awsome! Será mejor si el patrón se puede conectar entre sí.
¡Súper!
Muy buena alfombra
Buen Producto
La alfombra es buena. Trajo un mensajero empaquetado en rollo, sin glándulas. El vendedor puso la servilleta como regalo. Pero la entrega es muy larga. Casi dos meses. ¡A ese precio! Cordones por 50 rublos. Vienen en 2-3 semanas como máximo, y una alfombra tan cara duró casi dos meses. Bueno, no lo enviaron inmediatamente. En general, me gusta el producto: la entrega es tensa.
Está bien. .. Pero el color... ¡oscuro!!
¡Super alfombra! ¡Los ojos están encantados! Gracias.
Entrega a tiempo. Alfombrilla de calidad y bonita. El color es un poco diferente. 1,5 meses de uso. Sin quejas.
La calidad no es tan buena como el precio podría haber supuesto. La red es muy suelta, por lo que la alfombra es muy flexible, no rígida y se mueve al suelo, incluso si el diseño y los colores están bien
La alfombra es brillante y casi no tenía olor. Ni siquiera tuve que planchar. Agradable al tacto. Se corta fácilmente. Se ve genial. Envío en un mes. Día a día llamó un mensajero y en 15 minutos lo trajo. El vendedor incluyó un trapo. Satisfecho
En general bien! Vine rápido. Se corta fácilmente y sin moretones, No resbala, agradable al tacto. De los inconvenientes-los colores no son tan vivos como en la foto, un hueco debido al transporte, espero que se arregle.
La alfombra es genial!! El envío lo infló y estropeó Toda la impresión original, ya escribí la reseña exactamente sobre el tema del envío. ¡Pero! La alfombra en sí es genial. El olor se ha evaporado, mientras lo corté, con la aspiradora se recoge fácilmente. Definitivamente vale su dinero. El pasillo que tenemos torcido, pero me las he arreglado sin la ayuda de mi esposo ingeniero con una línea y en alguna parte sin y con el marcador
Impresionante
Entregado por mensajería. Bonita alfombra, ahora llega hasta el final. Como en la foto