ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que operan actualmente en más de 200 países e islas de todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Seguiremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, entregando un servicio más allá de cualquier expectativa en cualquier parte del mundo.
¿Cómo envías los paquetes?
Los paquetes desde nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS, dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén en los Estados Unidos se envían a través de USPS.
¿Envías a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países en todo el mundo. Sin embargo, hay lugares a los que no podemos realizar envíos. Si estuviera en uno de esos países contactaríamos con Ud.
¿Y las aduanas?
No somos responsables de cualquier tarifa personalizada una vez que los artículos se hayan enviado. Al comprar nuestros productos, aceptas que uno o más paquetes pueden ser enviados a ti y puedes obtener tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo de Envío Estimado |
Estados Unidos |
10-20 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-20 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y América del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento (2-5 días)
¿Proporcionas información de seguimiento del envío?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado. Si no ha recibido la información de seguimiento en 5 días, contáctanos por favor.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible por el momento".
Algunas empresas de envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en actualizar el sistema con la información de seguimiento. Si realizaste tu pedido hace más de 5 días hábiles y aún no tienes información sobre tu número de seguimiento contáctanos por favor.
¿Se enviarán todos mis productos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos de un mismo pedido serán a veces enviados en paquetes separados, incluso si se ha especificado el envío combinado.
Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEEMBOLSOS
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos comprados si:
- Si lo hiciste no recibes el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir los 2-5 días de procesamiento) puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si recibiste un artículo equivocado puedes solicitar un reembolso o una devolución.
- Si no quieres el producto recibido puedes solicitar un reembolso. El artículo debe estar sin usar. Los gastos de devolución corren de tu cargo.
Hacemos no emita el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores dentro de tu control (como haber proporcionado una dirección de envío errónea)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de alfombras baratos (por ejemplo no aprobado por las aduanas, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://alfombras.in
*Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Su reembolso será procesado tras tu aprobación. El reintegro se enviará automáticamente a tu tarjeta de crédito o mediante el método original de pago, en un plazo de 14 días.
Cambios
Si por cualquier motivo quisieras cambiar tu producto, tal vez por una talla de ropa diferente, primero has de contactar con nosotros y te informaremos de los pasos a seguir.
No nos devuelvas tu compra a no ser que le hayamos autorizado a hacerlo, por favor.
Me encantan
Demasiado hermoso, vino con las letras correctas, voy a comprar más, entrega muy rápida, obg
Buen Producto, picante
Bien
Bien recibido como el anterior, muy satisfecho, gracias al vendedor Sadek debe 06
Bien recibido, muy satisfecho, junto con mis almohadas y estoy esperando mi segunda alfombra, vendedor genial Sadek debe 06
Muy satisfecho
Muy bonito, hermoso color y material
Ok
Alfombra fresca, suave, agradable al tacto, como papel de terciopelo. No hay preguntas de calidad, la impresión es clara. La compra está satisfecha. No se comunicó con el vendedor, el producto se envió rápidamente. Recomiendo comprar. Si la retroalimentación es útil, por favor ponga una marca.
Me gustó pero pequeño para el pasillo y muy suave y grueso
Producto perfect 2017 2017 2017 יייי.... ה el precio.
¡Las mercancías llegaron rápido! Veamos cómo se muestra en el trabajo. En apariencia-buena calidad.
Recibido rápidamente y todo encaja perfectamente ¡es más hermoso de lo que imaginaba! Te recomiendo sin preocupaciones
Gran producto, como se anunció
precioso!!!!
Pequeño peso. Pero me gustó) La entrega no es larga.
Muy bueno
Hermoso pero Delgado
Se ve genial. Recomiendo
Buena calidad. Producto elegante. Recomiendo
Entrega rápida y segura. Estamos bastante satisfechos con esta cosa. ¡Muchas gracias!
Всё как на фото . Коврик мягкий с обеих сторон
esta comoen la foto
No es grande. Pero es hermoso.
Estos artículos tardan mucho tiempo incluso suelta la esperanza de conseguirlo. Pero lo recibí ayer es exactamente como la imagen muy hermosa
Muy bonito como en la foto. Entrega 3 semanas por adelantado
De níquel
Lejos de la alfombra de la puerta, el trapo es esponjoso.
¡La bomba! ¡Vine rápido! Vendedor recomiendo!
¡Sofisticado! Excelente calidad
Ok
La alfombra es simplemente chula, me ha gustado todo, la calidad es excelente, es la mejor alfombra del mundo.
Ok!
Preciosa alfombra de baño suave. Como en la foto. Costuras de calidad. Estoy contenta. Gracias al vendedor por los productos de calidad y entrega rápida
El paquete llegó rápido, en menos de 2 semanas (en Tatarstan) la alfombra es buena
¡Gracias al vendedor por su rapidez! La alfombra es suave, sustrato de espuma, muy delicada, solo para la belleza de la decoración, las patas se limpian con tal pecado, recomiendo la compra a quien le guste.